新城市廣場電子禮券錢包 – 常見問題 FAQs
登記帳戶不成功，怎麼辦？
請檢查以下事項：
- 密碼須至少8位，並包含大小階英文字母及數字
- 一次性驗證碼可能不正確或已失效（有效3分鐘），請重新按「發送SMS」
- 請確保登記的手機號碼能收取SMS，SMS發送者為 NTPeVoucher
忘記登入密碼，怎麼辦？
於登入頁面下方，按「忘記密碼」→ 輸入已登記之手機號碼
→ 收取SMS → 按SMS內之鏈結重設密碼 → 最後以新密碼登入
如何換領電子禮券？
首先完成登記錢包帳戶後，按個別換領活動條件要求，到指定換領地點出示錢包帳戶號碼或登記之手機號碼及相關符合條件的消費單據，職員會將相關電子禮券存入您的錢包帳戶內。從此您不需再怕遺失禮券，更方便，更快捷！
如何查閱已換領的電子禮券的詳情？
從主頁進入「我的禮券」，這頁面會顯示所有可用的禮券及已過期的禮券。
點選禮券 → 你可查閱擁有數量、有效期、認受商戶名單及條款及細則。
＊每張電子禮券均受其使用條款及細則約束，例如使用每張禮券之最低消費金額、單筆消費最多可使用禮券之數量，與其他優惠可否同時使用等等，使用前請參閱電子禮券之詳情或向商戶查詢。
＊認受商戶名單會不時更新。使用前，請先查閱最新名單或向商戶查詢。
如何使用電子禮券？
點選該電子禮券 → 再到指定認受商戶或地點
→ 出示電子禮券之二維碼供職員掃瞄
→ 確認禮券有效及符合使用條件後，即完成使用該電子禮券
→ 結帳並支付餘額 (如有)
＊如您想使用多於一張電子禮券（視乎個別禮券之條款及細則），您可向右掃，再給職員掃瞄第二個二維碼